1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av digitale produkter (PDF-er og kurs) på NorskTolk.no. Ved å fullføre et kjøp godtar du disse vilkårene.

2. Betaling

Vi tilbyr betaling via Stripe (kortbetaling) og Vipps. Alle priser er oppgitt i NOK. Betaling skjer umiddelbart ved kjøp, og kjøpet er bindende når betalingen er gjennomført.

3. Levering (Tilgang til produkter og kursmaterialer)

• For PDF-er: Alle digitale produkter (som PDF-filer) leveres umiddelbart etter betaling. Kunden vil få en nedlastingslenke på e-post eller via kontoen sin dersom det er relevant.
• For kurs: Etter betaling får kunden tilgang til kursmaterialene. Instruksjoner om hvordan man får tilgang til kurset vil bli sendt til e-posten som ble brukt ved betaling.

4. Angrerett

I henhold til norsk lov (§ 22 i angrerettloven) gjelder ikke angrerett på digitale produkter som leveres umiddelbart etter kjøp. Når du kjøper en PDF eller et nettkurs, godtar du at angreretten bortfaller i det øyeblikket produktet blir levert.

5. Reklamasjon og tekniske problemer

Dersom du opplever problemer med nedlastingen eller kursmaterialet ikke fungerer som beskrevet, kan du kontakte oss for hjelp. Reklamasjoner må sendes innen 14 dager etter kjøp.

• Kontakt for reklamasjon: Send en e-post til post@norsktolk.no med en beskrivelse av problemet.
• Vi vil vurdere saken og enten tilby hjelp, en erstatningsfil eller annen løsning.

6. Ansvarsbegrensning

Vi garanterer at digitale produkter fungerer som beskrevet, men vi er ikke ansvarlige for feil på kundens enhet, programvare eller nettverk som kan påvirke bruken av produktene.

7. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte oss på:
📧 E-post: post@norsktolk.no